Verzending

  • Gratis verzending  va. €75,-
  • Productgeld altijd terug gestort bij retour
  • Lage verzendkosten & snelle levering 24 tot 48 uur   
  • Bestellingen in het weekend worden de eerste werkdag erna verzonden
  • Altijd een track & trace code per email
  • Mogelijkheid om pakket af te halen bij een pakketlocatie van PostNL of DHL

 

    • Uw aangeschafte product gekocht in de winkel en wilt u retourneren?

      Heeft u een emotionele aankoop gedaan? Met ingang vanaf 1 januari 2018 is ons retourbeleid veranderd. Wij geven niet langer het geld terug bij uw aankoop in de winkel, anders dan bij een online aankoop. Als service kunt u uw product wel omruilen voor iets anders of een tegoedbon ontvangen. Retourneringen/ruilingen dienen binnen 8 dagen plaats te vinden en op vertoon van de kassabon. Afgeprijsde artikelen worden niet door ons teruggenomen.

       Uw online aangeschafte product afgeven in de winkel?

      Heeft u online een aankoop gedaan in de webshop en wenst u deze te retourneren in de winkel?   Dit is alleen mogelijk wanneer u een tegoedbon wenst voor u volgende fysieke aankoop.  Onze stylisten hebben geen inzage op uw online aankopen en kunnen geen terugbetalingen verrichten in de systemen. Onze online shop betreft een andere afdeling dan de winkelshop. Wilt u dat de factuur van Riverty wordt kwijtgescholden of de terugbetaling plaats vind mbt de andere betaalsystemen? Retourneer dan het item per post. 

      Uw online aangeschafte product retourneren per post?

      Staat het jurkje toch niet zo mooi als verwacht? Passen de schoenen toch niet? Wat uw reden ook is, u kunt uw items binnen 14 dagen ongedragen retour sturen!

      retouradres

      Stijlvolmode 
      Oudestraat 31
      8261CC te Kampen

    •  

      Voor een snelle afhandeling en terugbetaling van uw retour producten dient u het  retour/herroepingsformulier in te vullen.  Deze vind u aan de rechterkant op deze pagina of klik hier om te downloaden.

       

      Wij vergoeden geen verzendkosten bij uw retour.  Gemaakte heen verzendkosten worden altijd verrekend bij uw terugbetaling. Wij vergoeden dus alleen onze eigen producten dus NOOIT de gemaakte portokosten! 
    • Had u gratis verzending en retourneert u een deel van de bestelling waardoor uw orderbedrag onder de € 75,- terechtkomt? In dat geval brengen wij de verzendkosten alsnog in rekening op het terug te storten bedrag. 

    •  

      Artikelen worden alleen geaccepteerd als retour wanneer deze voldoen aan de volgende voorwaarden.

    • de kleding/schoenen zijn ongedragen
    • voorzien van orginele aangehechte (prijs) kaartjes 
    • indien het rode ’ruilkaartje’ is verwijderd accepteren wij het item niet
    • kleding niet gewassen is of andere geurende aromas (zoals deo,parfum,zweet,sigarettenrook) 
    • voorzien van het herroepingsformulier o.d.

    •  

      Indien artikelen anders dan als hier boven vermeld, bij ons ter retour worden aangeboden wordt u retour geweigerd! Uw pakket wordt niet naar u teruggestuurd, u ontvangt een mail met de reden van afwijzing.